Perguntas Frequentes

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Quais são as regras para devolução de brindes?

Regras Gerais de Devolução de Brindes

- Devolução Obrigatória: Em caso de cancelamento da compra ou devolução total dos produtos, os brindes correspondentes à campanha devem ser devolvidos a Truss.

- Condição do Brinde: O brinde deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.


Critérios de devolução parcial

- Manutenção do Brinde: Se, após a devolução parcial de alguns itens, o valor total dos produtos restantes no pedido ainda atingir o valor mínimo exigido pela campanha promocional, você não precisará devolver o brinde.

- Perda do Direito: Se o valor dos produtos que permanecerem com você ficar abaixo do valor mínimo estipulado para ganhar o brinde, ele deverá ser enviado de volta dentro da caixa dos produtos devolvidos.





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