Perguntas Frequentes

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Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?

A devolução do valor é realizada de acordo com o meio de pagamento selecionado no momento da compra.


> No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ser identificado em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura


> Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra num prazo de até 2 dias úteis.

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