Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Como faço uma compra no site da TRUSS?

Para realizar a compra siga o passo a passo abaixo:


  1. Realize o login com seus dados cadastrais;
  2. Escolha o produto que deseja comprar e clique em "Compre agora".
  3. Vai aparecer uma mensagem para continuar comprado ou ir para a sacola, se quiser adicionar mais produtos clique em "continuar comprando", caso já tenha escolhido tudo que precisa clique em "ir para a sacola".
  4. Ao entrar em "Minha Sacola" você conseguirá alterar a quantidade de cada produto escolhido ou removê-lo da sacola se necessário.
  5. Se tiver um cupom de desconto, basta inserir o código no campo abaixo de “subtotal” e dar ok, que ele será aplicado ao pedido (aguarde a página carregar).
  6. Depois de verificar o valor total da sua compra, valor do frete e descontos aplicados, você poderá clicar em “finalizar a compra”. 
  7. Complete os dados de endereço de entrega > selecione o endereço > escolha a forma de entrega > preencha os dados de pagamento e clique em finalizar pedido.


> O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento.


> Nós enviaremos para o e-mail cadastrado as atualizações de cada etapa do seu pedido.

Isso foi útil?

Canais de Atendimento

WhatsApp

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. 08:00h às 20:00h, exceto feriados

Email

Horário de Atendimento:

Seg. à Sex. 8h às 20h, exceto feriados
Você está offline.