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Nós enviamos para você um e-mail de confirmação de pagamento. Mas, se preferir, pode acompanhar também pelo site: 1. Faça login em “Minha conta” 2. Acesse “Meus pedidos” 3. Encontre o pedido desejado 4. Clique em “Ver detalhes“ Você irá visualizar a régua com as atualizações de status do seu pedido.
O código PIX e o QR Code são enviados juntamente com as instruções de pagamento, no e-mail cadastrado, após a compra. Você também pode acessar essas informações seguindo este passo a passo: 1. Faça o login em “Minha Conta; 2. Acesse “Meus Pedidos“; 3. Encontre o pedido desejado; 4. Clique em “Ver Detalhes“
Não, pois o pedido é automaticamente cancelado se não for pago dentro do prazo. Mas você pode realizar uma nova compra, com os itens desejados, para gerar um novo código de pagamento PIX.
Não. Após a finalização do pedido, ele segue para análise dos dados cadastrais e imediatamente após a análise, a cobrança é realizada, não tendo como alterar a forma de pagamento. Caso necessário, poderá cancelar a compra e realizar um novo pedido com outro meio de pagamento. > Quero cancelar minha compra. Como faço? A devolução do valor é realizada de acordo com o meio de pagamento selecionado no momento da compra. > Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?
O prazo de aprovação varia de acordo com a modalidade: Cartão de crédito: A aprovação do pagamento, normalmente, acontece em algumas horas após a compra, porém em alguns casos pode passar por uma análise de dados cadastrais que leva até 2 dias úteis. PIX: A aprovação do pagamento ocorre em até 24 horas após o pagamento.
Não. O pagamento pode ser efetuado em apenas um cartão por pedido.
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